Девять правил успеха
Я люблю кофе. С черным шоколадом. По утрам... Мне понятно, если вы, как и я, начинаете утро с чашки крепкого темного ароматного напитка. Но что, если вы предпочитаете чай? Тогда это не повод для беспокойства. Это предмет для разговора...
Мы всегда можем договориться. Это основная тональность разговора и мое правило номер один. Откуда взялась такая уверенность? Опыт. Моя компания Агентство недвижимости «Диалог» существует 1997 года. Стаж немалый. Причем начинала я свою деятельность не с кресла генерального директора, а пройдя все ступени этого бизнеса.
Вы когда-нибудь опаздывали?
Я нет. Что бы ни случилось, я прихожу раньше клиента. Это мое правило номер два. Я никогда не заставляю себя ждать. Это невежливо. Более того, это непрофессионально, к тому же нужно время, чтобы настроиться именно на каждую конкретную встречу, именно на каждого конкретного человека. Беседа должна быть обязательно подготовлена. В этом одна из составляющих успеха.
Успех моих клиентов — это мой успех! Я не претендую на лавры своих клиентов, тем более что среди них есть люди и очень известные и уважаемые. Конечно, я имею в виду лишь успех от результата сделки. Мне приятно видеть людей, которым я помогла.
Вообще я люблю делать подарки. Не верите? Спросите у тех, кто обращался в компанию «Диалог» и убедитесь сами. Обязательно спросите!
Я люблю не только делать подарки. Я обожаю автомобили. Да и кто, скажите мне, в этой стране не любит быстрой езды? Хотя дело здесь не только в самом ощушении скорости. Правило номер четыре. Я ценю время клиента как свое собственное. Оперативность многое решает -это знает не понаслышке каждый, кто хоть раз обращался за помощью к риэлтеру. Время деньги!
Есть вещи важнее денег.
Всегда есть чему поучиться. Это банально, но истина от повторения не тускнеет! Обладание информацией — одна из составляющих успеха. У меня не одно высшее образование, и ни одно из них напрямую не связано с риэлтерской деятельностью. В свое время я не планировала заниматься недвижимостью. Все складывалось так, что мое будущее будет связано с математикой, и я покорно готовилась к карьере ученого.
Мое агентство — мой дом. Вы можете это почувствовать, когда переступите порог нашего агентства. Мои клиенты — мои гости. Я долгое время жила в Грузии. Там гость, как и в России, человек особый. Кто хоть раз приходил в агентство недвижимости «Диалог», может подтвердить мои слова. Слова... Юридическое сопровождение сделки, разрешение споров в суде, расселение, обмен с доплатой, ипотека...
Для неподготовленного человека — это только слова. А для меня работа. Любимая. И люди. Мои коллеги — моя семья... Моя команда.
Мы вместе добились этого результата.
Ни одной сомнительной сделки за все время работы! Это следствие нашего обшего принципа. Принцип простой. Порядочность, порядочность и еще раз порядочность.